امروزه در كشور ،شاهد رشد روزافزون استفاده از دوربين هاي مدار بسته در شركت ها ، كارخانجات و اماكن ديگر جهت امور حفاظتي و نظارتي، مي باشیم .در این راستا دیجی تعمیر اقدام به راه اندازی بخش تعمیر دوربین مداربسته و دی وی آر نموده است .
تعمیر دوربین مدار بسته
خدمات مربوط به بخش تعمیر دوربین مداربسته
در بخش تعمیر دوربین مداربسته و دی وی آر دیجی تعمیر ، رفع ایراد و تعمیر موارد زیر انجام می پذیرد :
- عدم روشن شدن دوربین مدار بسته
- عدم وجود تصویر به هنگام روشن بودن دوربین مدار بسته
- وجود نویز شدید بر روی تصویر دوربین مدار بسته که به صورت فیلترهای رنگی می باشد
- مات بودن تصاویر دوربین مداربسته IR
- تصویر دوربین مدار بسته دارای خط های افقی یا عمودی می باشد
- نمایش تصاویر دوربین مدار بسته به صورت شطرنجی و یا بریده بریده ( عدم وضوح تصویر )
- کم نور یا پر نور بودن تصویر دوربین مدار بسته
- سبز رنگ بودن تصاویر دوربین مدار بسته در هنگام تاریکی
- قطع و وصل شدن لحظه ای تصویر دوربین مدار بسته
- هنگ کردن تصویر دوربین مدار بسته
- عدم چرخش دوربین موتوردار صنعتی و آسیب دیدگی موتور مکانیکی
- عدم زوم و ثابت شدن
- عدم روشن شدن دستگاه DVR
- عدم وجود تصویر به هنگام روشن بودن دستگاه DVR
- رفع ایراد فراموش کردن پسورد گذاشته شده روی دستگاه DVR
- گیر کردن بر روی صفحه لوگو (آرم) دستگاه DVR در هنگام روشن شدن
- عدم وارد شدن به منوی دستگاه DVR
- عدم ذخیره شدن تنظیمات منو در دستگاه DVR
- عدم تنظیم شدن تقویم و ساعت در دستگاه DVR
- عدم وجود تصویر در برخی از کانال های DVR دستگاه (برای مثال دستگاه دی وی آر 16 کاناله فقط یک تصویر را نشان میدهد)
- با متصل کردن یک سخت افزار به پورت usb، دستگاه DVR هیچ عکس العملی نشان نمی دهد
- عدم شناسایی هارد توسط دستگاه DVR
- هنگ کردن دستگاه DVR مدتی پس از کار کردن
- از کار افتادن بخش صدای دستگاه DVR و ذخیره نکردن صدا
- عدم وجود تصویر از خروجی HDMI دستگاه DVR (فقط خروجی VGA تصویر دارد ) و بالعکس
- شنیده شدن بوق تصویر از دستگاه DVR ولی عدم وجود تصویر
- مشکل در Playback کردن تصاویر ضبط شده دستگاه DVR
- نمایش تصویر وعدم ذخیره سازی تصاویر دستگاه DVR
- وقتی هارد دستگاه پر میشود error میدهد و دیگر تصاویر و فیلم ها را ذخیره نمیکند
- دستگاه DVR تصویر نمیدهد ولی فن دستگاه چرخش دارد.
- روشن نشدن دستگاه DVR با زدن کلید
- داغ شدن و کند بودن دستگاه DVR
- نیاز به آپدیت منو سیستم و عمل نکردن دستگاه DVR
- دستگاه DVR تصاویر را ذخیره نمی کند و خروجی ضبط تصویر آسیب دیده است.
- دستگاه DVR تحت شبکه IP قبول نمی کند و ست نمی شود.
- منوهای دستگاه هنگ می کند. تغییر زبان پیدا می کند و فقط روی منوی چینی درست کار می کند.
و برندهای :
- پاناسونیک (Panasonic)
- موتورولا (Motorolla)
- دی-لینک (D-link)
- ادیمکس (Edimax)
- تی-پی-لینک (TP-link)
- مارشال (Marshal)
- اوزاکی (Ozaki)
- زاویو (Zavio)
- هایک ویژن (Hikvision)
- نگرون (Negron)
- ترندنت (Trendent)
- کی گارد (KGuard)
- فوسکم (Foscam)
- نتیس (Netis)
- …
روند ارائه خدمات در بخش تعمیر دوربین مداربسته
- مراجعه به دیجی‌تعمیر و پذیرش دستگاه موردنظر
- کدگذاری توسط مسئول پذیرش و قرارگیری در نوبت بررسی
- بررسی و ایرادیابی توسط کارشناس مربوطه و برآورد هزینه
- تماس با مشتری و اعلام هزینه تعمیر
در صورت تایید مشتری ادامه مراحل به شرح زیر است:
- تعمیر و رفع ایراد کالا در صورت:
- موجود بودن قطعه سریع انجام میشود.
- ناموجود بودن قطعه در انتظار قطعه خواهد ماند.
- تماس با مشتری جهت تست و دریافت کالای تعمیر شده
مراحل تست دستگاه:
- چنانچه تست در مرکز دیجی‌تعمیر در حضور مشتری امکان‌پذیر نباشد، کارشناس مربوطه با هماهنگی مشتری زمانی را جهت تست در خارج از مرکز تعیین نموده و منتظر تماس مشتری خواهد ماند.
- چنانچه دستگاه در دیجی‌تعمیر و در حضور مشتری تست و سلامت آن تایید شود، به محض خروج از مجموعه مسئولیتی در قبال دستگاه نخواهد داشت.
