سامسونگ به دلیل دریافت گزارش انفجار در حین شارژ، ارسال محموله های گلکسی نوت ۷ را به بعضی اپراتورهای کره جنوبی متوقف کرده است.سامسونگ اعلام کرده از این گوشی تا الان ۲٫۵ میلیون دستگاه فروخته است و ناچار خواهد بود تمام آنها را تعویض کند. هنوز آمار درستی از تعداد نوت ۷ هایی که منفجر شده‌اند در دسترس نیست اما آتش گرفتن این دستگاه زمانی اتفاق افتاده که این گوشی درحال شارژ شدن بوده است.
سامسونگ تایید کرد که باتری‌های گلکسی نوت ۷ واقعا خطر انفجار دارند. از رونمایی این گوشی حدود یک ماه می‌گذرد و حالا سامسونگ مجبور است تا تمام گوشی‌ها را فراخوان دهد تا مشکل را برطرف کند.
