یکی از دلایل نارضایتی کاربران محصولات اپل، خاموش شدن ناگهانی مک بوک است.
بیشتر افراد بر این باورند که مک بوک‌ها مانند سایر محصولات اپل کیفیت بالایی دارند و ممکن نیست خراب شوند و با این تصور، به راحتی مشکلات به ظاهر ساده مک بوک را نادیده می‌گیرند.
در واقع هیچ چیز ناراحت‌کننده‌تر از ذخیره نشدن اطلاعات در مک بوک به علت خاموش شدن اتفاقی آن نیست. حتما تجربه این اتفاق تلخ را دارید که هنگام خواندن یک مطلب مهم یا بارگذاری محتوا روی وب سایت خود، با خاموش یا ری‌استارت شدن مک بوک تمام اطلاعات در چند دقیقه نابود شده است.
آشنایی با دلایل خاموش شدن مک بوک به شما کمک می‌کند بتوانید بدون دردسر و نگرانی، این مشکل را حل کنید و از بروز خرابی‌های دیگر در این دستگاه جلوگیری کنید.
در این مقاله با علت‌های خاموش شدن مک بوک و راه‌های تعمیر آن آشنا می‌شوید.
دلیل خاموش شدن مک بوک
تعمیر به موقع و بررسی وضعیت مک بوک پس از دو یا سه ماه استفاده مداوم، این وسیله را از بسیاری از خطرات احتمالی در امان نگه می‌دارد.
مشکل خاموش شدن ناگهانی مک بوک اگر به موقع رفع نشود، آسیب جدی به قطعات سخت‌افزاری آن وارد می‌کند.
به‌روز نبودن سیستم عامل مک بوک
ممکن است به‌روز نبودن مک بوک دلیل خاموش شدن آن باشد. بنابراین بهتر است پیش از آسیب‌دیدگی جدی دستگاه، هر چند ماه یک مرتبه نسخه سیستم عامل آن را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
برای به‌روزرسانی مک بوک مراحل زیر را طی کنید:
- از فهرست اپل گزینه About This Mac را انتخاب کنید.
- روی به‌روزرسانی نرم‌افزار کلیک کنید.
- منتظر بررسی نسخه به‌روز مک بوک باشید.
- به‌روزرسانی جدید را انتخاب کنید و تا پایان روند آپدیت مک بوک منتظر بمانید.
اگر دلیل خاموش شدن دستگاه به‌روز نبودن آن باشد، پس از روشن شدن مجدد مک بوک و گذشت یک ساعت کار با آن، مشکل خاموش شدن دستگاه باید رفع شده باشد.
مشکلات نرم‌افزاری مک بوک
گاهی ممکن است پس از باز کردن یک برنامه یا استفاده همزمان از چند نرم‌افزار، مک بوک شما خاموش شود. در صورت مواجه شدن با خطاهای نرم‌افزاری باید مراحل زیر را طی کنید:
- روی پوشه نرم‌افزار کلیک کنید و گزینه Utilities را انتخاب کنید.
- سپس دو مرتبه روی Disk Utility کلیک و سپس گزینه Macintosh HD را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد، روی گزینه disk repair permissions و سپس disk verification کلیک کنید.
- اگر مک بوک خاموش شد، با فشردن کلیدهای Command-R، مک بوک را روشن کنید.
- در این مرحله مک بوک شروع به عیب‌یابی نرم‌افزاری می‌کند.
مشکلات سخت‌افزاری مک بوک
اگر عیب‌یابی نرم‌افزاری به پایان رسید و همچنان مشکل خاموش شدن مک بوک وجود داشت، باید دلیل اصلی خرابی را در بخش سخت‌افزاری دستگاه جستجو کنید.
به دلیل حساسیت بالای مک بوک ها، تعمیر بخش سخت‌افزاری آن‌ها نیاز به مهارت و دانش فنی دارد و باید دستگاه را نزد تعمیرکار متخصص ببرید.
گرم شدن بیش از حد
گرم شدن بیش از حد مک بوک می‌تواند به دلیل خرابی باتری، آداپتور یا قرارگیری مک بوک در جای نادرست باشد.
بنابراین بهتر است مک بوک را در سطحی قرار دهید که تهویه مناسب صورت گیرد و از سالم بودن پریز برق و آداپتور نیز مطمئن شوید.
خرابی باتری
کم شدن ظرفیت حفظ شارژ باتری به مرور زمان و پس از استفاده طولانی مدت از آن اتفاق می‌افتد. شاید دلیل خاموش شدن دستگاه شما خرابی باتری باشد که باید در اولین فرصت آن را تعمیر یا تعویض کنید.
مشکلات دستگاه‌های جانبی
گاهی دستگاه‌های جانبی متصل به مک بوک مانند موس، دچار مشکلاتی می‌شوند که شما از آن بی‌خبر هستید. بنابراین پس از خاموش شدن مک بوک، بلافاصله لوازم جانبی متصل را از آن جدا و دستگاه را مجددا روشن کنید.
سایر راه‌های رفع مشکل خاموش شدن مک بوک
روش‌های مختلفی برای تعمیر و عیب‌یابی مک بوک در منزل وجود دارد که با انجام آن‌ها می‌توانید بیشتر مشکلات مربوط به خاموش شدن مک بوک را رفع کنید.
راه‌اندازی مجدد دستگاه
ابتدا مک بوک را روشن کنید و کلیدهای Command + Alt + Esc را فشار دهید. علاوه بر این، می‌توانید از فهرست اپل گزینه Restart یا Shut Down را انتخاب کنید.
تنظیم دوباره SMC
SMC مک بوک قطعات سخت‌افزاری را کنترل می‌کند و وجود هر گونه مشکل در تنظیمات آن باعث خاموش شدن مک بوک می‌شود. البته لازم است بدانید که تنظیم SMC مک بوک باید بر اساس نوع تراشه امنیتی آن صورت گیرد.
برای تنظیم دوباره SMC مراحل زیر را طی کنید:
مک بوک با یک تراشه امنیتی T2:
- دستگاه خود را خاموش کنید.
- دکمه پاور را به مدت ۱۰ ثانیه نگه دارید.
- ۵ ثانیه صبر کنید و سپس مجددا فشار دهید تا روشن شود.
مک بوک بدون تراشه امنیتی T2:
- دستگاه را خاموش کنید.
- سیم برق را بیرون بیاورید.
- ۱۵ ثانیه بعد سیم برق را دوباره وارد کنید.
- پس از ۵ ثانیه روی iMac قدرت دهید.
مک بوک بدون تراشه امنیتی T2 (باتری غیر قابل جابجایی):
- دستگاه را خاموش کنید.
- ۵ ثانیه آداپتور برق را قطع کنید.
- در آداپتور برق رسمی اپل وصل کنید.
- کلیدهای shift + control + پاور را ۱۰ ثانیه نگه دارید و سپس دکمه ها را رها کنید.
- چراغ MagSafe چشمک میزند و مک بوک روشن می‌شود.
مک بوک بدون تراشه امنیتی T2 (باتری قابل جابجایی):
- دستگاه را خاموش کنید.
- آداپتور برق و سپس باتری را از دستگاه جدا کنید.
- ۵ ثانیه کلید پاور را نگه دارید.
- باتری را وصل کنید و مک بوک را روشن کنید.
تنظیم دوباره PRAM
PRAM مک بوک بخشی است که داده‌ها و اطلاعات در آن ذخیره می‌شود. ممکن است خاموش شدن یا سایر مشکلات مک بوک نتیجه مشکل در تنظیمات PRAM باشد.
برای تنظیم دوباره PRAM مراحل زیر را طی کنید:
- دکمه روشن و خاموش مک بوک را نگه دارید.
- کلیدهای command + shift + P + R را همزمان تا روشن شدن دستگاه فشار دهید.
- پس از روشن شدن، کلیدها را رها کنید و منتظر راه‌اندازی مجدد دستگاه بمانید.
سخن نهایی
تقریبا ۹۰ درصد مشکلات خاموش شدن مک بوک با انجام مراحلی که در بالا ذکر شد، برطرف می‌شوند.
با این حال، اگر مشکل مک بوک را نتوانستید در خانه برطرف کنید، برای جلوگیری از خسارات جبران ناپذیر، بهتر است از تعمیرکار متخصص در زمینه تعمیر محصولات اپل کمک بگیرید.
