در خانه بمانید و درخواست تعمیر دستگاه خود را آنلاین ثبت کنید . ( ویژه تهرانی‌ها )
ثبت آنلاین

مجله تخصصی تعمیرات

چرا کامپیوترها هنگ می کنند؟

2019/10/05 در: تجهیزات دیجیتال, کامپیوتر و قطعات مربوطه, مقالات

از رایج ترین مشکلاتی که در حین کار کردن با کامپیوتر رخ می دهد، ظاهر شدن صفحات آبی می باشد. جهت راه اندازی دوباره سیستم لازم است تا سیستم Restart شود و این خود مشکلات دیگری را به همراه دارد مانند ذخیره نشدن و ناتمام ماندن کارها.

به تصور برخی از کاربران علت هنگ کردن سیستم عامل وجود باگ در سیستم عامل می باشد.کارشناسان مایکروسافت معتقدند که ویندوز، سیستم عامل پایداری است و کاربران می توانند با ثبات و بدون مشکل از آن استفاده کنند. نباید این نکته را فراموش کرد که هیچ نرم افزاری ۱۰۰% فاقد باگ و مشکل نیست.

مهمترین دلایلی که باعث هنگ کردن کامپیوتر می شوند :

  • باز بودن بیش از اندازه کامپیوتر
  • نبودن فضا در هارد دیسک
  • سازگار نبودن برنامه نصب شده با سیستم عامل
  • ایمن نبودن سیستم در برابر حملات جاسوسی و ویروس
  • کار نکردن سیستم خنک سازی
  • درست کار نکردن اجزای سخت افزاری

مشکلات نرم افزاری که موجب هنگ کردن می شوند:

  • استفاده ازسرویس های نامعتبر واشتراک گذاری فایل ها می تواند موجب رخنه نرم افزارهای نامعتبر شود.
  • حملات نرم افزارهای جاسوسی ومخرب به ویندوزدر صورت مجهز نبودن به ویروس کش ها

گاهی رایانه‌ها ویروسی می‌شوند و از نظر کاربرانی که به امنیت خود توجهی ندارند این ویروس‌ها هیچ مشکلی را ایجاد نمی‌کند. اما بسیاری از مشکلات ناشی از وجود همین ویروس‌ها و آلوده شدن رایانه به آنهاست. ویروس‌ها ممکن است پردازشگر مرکزی را اشغال و درایورها را حذف کنند، فایل‌های سیستمی ویندوز را پاک کرده یا تنظیمات مدیریتی در سیستم‌عامل را تغییرمی دهند. این تغییرات می‌تواند دلایل بسیار روشنی برای هنگ کردن، فریز شدن یا حتی قفل کردن برنامه‌های شما باشد.در صورت آلوده شدن به ویروس، بهترین روش درمان، استفاده از نرم‌افزارهای معروف و قدرتمندی همچون Kaspersky و Bitdefender می باشد.

بورد اصلی کامپیوترها در بیشتر موارد دارای تنظیماتی از طرف کارخانه است که این تنظیمات نیز در بسیاری موارد با سخت‌افزارهای مختلف سازگاری کامل دارد که این تنظیمات می‌تواند به‌دلایل مختلفی توسط تکنیسین‌ها و متخصصان رایانه تغییر کند، اما زمانی که ظرفیت باتری بورد اصلی شما به پایان برسد، تنظیمات بایوس به حالت اولیه برمی‌گردد و این برگشت به حالت اولیه ممکن است با سیستم‌عامل شما سازگار نباشد. در چنین شرایطی ‌باید کامپیوتررا به‌دست یک متخصص بسپارید تا تنظیمات مورد نیاز را دوباره روی کامپیوترشما اعمال کند. یکی از عمده‌ترین مشکلاتی که در این شرایط برای کاربران به‌وجود می‌آید، به‌هم خوردن اولویت‌های بوت رایانه است.

حتما بخوانید:  چطور مودم را عیب‌یابی کنیم؟

به‌عنوان مثال :

چنانچه اولویت اول بوت روی حافظه فلش قرار بگیرد و فراموش کنید، حافظه فلش خود را از درگاه یو‌اس‌بی جدا کنید، ممکن است با خطای بوت مواجه شوید و فکر کنید ویندوز رایانه به‌طور کل با مشکل مواجه شده است.

یا باقی ماندن درایورهای قطعاتی که از سیستم خود جدا کرده اید اما فراموش کرده اید که پاک کنید.

مشکلات سخت افزاری که موجب هنگ کردن سیستم می شوند:

  • استفاده از رم های مشکل دار یا خراب

بسیاری از هنگ‌ها در سیستم‌عامل به خصوص آنهایی که با یک صفحه آبی همــراه می‌شود و در اصطلاح Blue Screen Of Death نام دارد، به‌دلیل مشکلات ناشی از حافظه رم یا بورد اصلی رایانه رخ می‌دهد.دلیل بروز این خطا فراهم نبودن امکان دسترسی به اطلاعاتی است که ‌باید در حافظه رم ذخیره شود.

اگر می‌خواهید خودتان اقدام به رفع مشکل کنید، پیش از هر کاری می‌توانید یک حافظه رم جدید را جایگزین حافظه قبلی کنید. در این شرایط اگر مشکل رفع شد، یعنی رم معیوب بوده است. در صورتی‌که با رم جدید مشکل همچنان باقی بماند، یعنی حافظه رم سالم است و مشکل به بورد اصلی مربوط می‌شود.

  • استفاده از هارد دیسک خراب ویا مشکل دار
  • استفاده از پاورهای رده خارج ویا ضعیف تر ار سیستم شما

اگر سخت‌افزارهای رایانه شما از سازگاری کاملی با یکدیگر برخورداراست، تنظیمات بایوس را بدرستی انجام داده‌اید، از سلامت هارد‌دیسک، بورد اصلی و حافظه رم هم مطمئن هستید اما باز هم رایانه شما در بازه‌های زمانی متفاوت دچار هنگ یا راه‌اندازی مجدد می‌شود، پیشنهاد می‌کنیم منبع تغذیه را بررسی کنید. منبع تغذیه یا همان پاور رایانه می‌تواند در صورت نیم‌سوزشدن، کاهش توان برق‌رسانی و… این مشکلات را برای رایانه شما بوجود آورد. گاهی اوقات افت ولتاژ و نوسان زیاد در برق ساختمان نیز می‌تواند دلیل بروز این‌گونه مشکلات باشد.

  • گرم شدن بیش از حد مادربرد،پردازنده،کارت گرافیک ویا پاور
  • استفاده از کارت گرافیک ناکارآمد ویا معیوب
  • استفاده از مادر بردهایی که از رده خارج شده ویا با پردازنده شما سازگاری ندارند
  • عدم وجود فضای مناسب برای اختصاص دادن ویندوز به حافظه مجازی نیز می تواند مشکل ساز باشد
19 دیدگاه
  1. سلام من آرین هستم می خواستم به من بگید چرا کامپیوتر من هر بالا نمی یاد یا اگر هم بالا بیاد اینقدر هنگ میکنه لتفن بهم بیگید ؟ بردن پیش تعمیرات میگه تق سیر هارد است میشه شما هم به من بگید مشکل از جاست ? بخدا اینقدر عصبانی که می خواهم صحفه مانیتور را با مشتم بزنم?????

    • وقت بخیر…هنگ کردن کامپیوتر چندین دلیل میتونه داشته باشه .اگر مشخص بشه که چه زمانی دچار هنگ میشه ایراد یابی کمی راحتتره…اما ساده ترین راه حلی که پیشنهاد میشه نصب ویندوز جدید هست و به دنبال آن نصب صحیح درایور ها…قبل از اقدام به هر کاری حتما و حتما از اطلاعات مهمتون بکاپ backup تهیه کنید…چنانچه با این روش مشکل حل نشه و یا حین نصب ویندوز دچار مشکل بشید موارد دیگر رو به ترتیب چک کنید تا به رفع مشکل برسید:
      از عملکرد صحیح فن سی پی یو مطمئن شوید و حرارت رو چک کنید و در صورت وجود مشکل،اون رو رفع نمایید…با هارد سالم دیگری اقدام به نصب ویندوز نمایید… از سلامت پاور مطمئن شوید به این ترتیب که با یک پاور سالم دیگر سیستم را امتحان کنید…رمها و اسلات ها رو بررسی نمایید، به این صورت که مثلا اگر از دو عدد رم استفاده میکنید یکی یکی اونها رو مورد تست قرار دهید و با تمامی اسلاتها تست کنید…اگه مادربرد دارای پورت گرافیک آن برد هست کارت گرافیک رو خارج و از آن برد مادربرد استفاده کنید و یا برعکس…در نهایت اگر با این بررسی این مراحل به نتیجه نرسیدید ،باید گزینه سلامت مادربرد و تعمیرمادربرد بررسی شود که پیشنهاد میکنیم به یک متخصص مراجعه نمایید..

  2. با سلام…
    من همین دو سه روز پیش تصمیم گرفتم برای کامپیوترم یه شبیه ساز اندروید دانلود و نصب کنم.بلو استاکس رو دانلود کردم اما نصب نشد.بعد یهو یادم اومد برم ببینم مشکل از کارت گرافیک نباشه که دیدم بله!کارت گرفیک نصب نشده!از اونجایی که حال و حوصله نصب شو نداشتم(چون ضرورتی برای نصب شبیه ساز نبود!)بیخیال نصب کارت گرافیک شدم.اما از دو روز گذشته کامپیوتر همش هنگ میکنه.بنظرتون این مشکل از نصب نبودن کارت گرافیکه؟یا بخاطر برنامه بلو استاکس که با سیستم عامل کامپیوتر سازگاری نداشته؟راهکار چیه؟اگه جوابمو هر چه زودتر بدید ممنونتون میشم…با تشکر از سایت خوبتون!

    • سلام
      شک نکنید مشکل از عدم سازگاری برنامه بلو استک با ویندوز میباشد
      برای رفع ایراد ابتدا نرم افزار بلو استک را uninstall کنید.

  3. ببخشید یه مشکل دیگه ای هم که تازگی برای سیستمم ایجاد شده اینه وقتی انتی ویروس کامپیوترم رو نصب کردن من نبودم.برای همین اطلاعی از پسورد و یوزر نیم اش ندارم.باز وقتی میرم تو تنظیمات انتی ویروس میشه یوزر نیم رو دید ولی پسورد رو نه.طبیعیه که تا الان اعتبار لایسنسم تموم شده.خب الان من یوزر نیم و پسورد مناسب چطور تعیین کنم؟من برای اینکه بتونم انتی ویروسم رو اپدیت کنم به مشکل برخوردم . باید چه کنم؟راستی در مورد پیام قبلم یه توضیح دیگه باید بدم.اونم اینه که وقتی کامپیوتر رو روشن میکنم حدود ۵ دقیقه همون اول کاری هنگ میکنه و در کنارش هنگی کامپیوتر خصوصا برای وقتیه که من وارد اینترنت میشم.یعنی عذاب میکشم تا یه سرچ کوچیک انجام بدم.اگه جوابم رو زود بدین واقعا سپاسگذارتونم…باز هم تشکر!

  4. سلام
    میتونین منو سریع راهنمایی کنین؟
    من سیستمم رو به زور به کار گرفتن
    میخوام به صورت عمد کاری کنم که سیستمم هنگ کنه که نشه کار کرد و به صورت مجبوری با علت تعمیر کردن بردارم سیستمم رو.
    چجوری میشه اینکارو کرد بدون اینکه مشکلی واسه سیستم پیش بیاد

  5. سلام سیستم چند وقتیه یهویی هنگ میکنه ب طوری ک کیبورد و موس از کار میوفته و و تصویرثابت میمونه و هیچی عمل نمیکنه و وقتی هم ک دکمه ی ریست رو میزنم یک دقیقه میکشه ریست بشه البته هاردم کلا ده گیگ فضای خالی داره میشه راهنماییم کنید لطفا

    • سلام ایراد هنگی میتونه از ویندوز باشه تا سخت افزاری. اولین راه نصب ویندوز هست اگر مشکل حل نشد سخت افزار باید بررسی شود.

  6. میتونه از پر بودن فضای هارد باشه؟
    خیلی ممنون از راهنماییتون خدا کنه با نصب ویندوز درست بشه حسی

  7. سلام و خسته نباشید من گهکاهی با کامپیوترم بازی می‌کنم یهو صفحه وای میسته و یه صدای ویژژ میده سیستم رو که راه اندازی مجدد میکنم درست میشه ولی بعد از مدتی باز همون مشکل مشکل از کجاست؟

    • سلام
      ایرادی که فرمودید خیلی کلی است و نمیتوان دقیق گفت از کدام قسمت است. از کارت گرافیک می تواند باشد و یا پاور یا ….
      در صورت تمایل ارسال کنید تا بررسی شود.
      پشتیبانی مرکز تعمیرات دیجی تعمیر

  8. سلام وقت بخیر من یه هارد وسترن دیجیتال یک ترا رو که پارتیشن MBR داشت اشتباهی حین نصب گزینه معرفی دی وی دی با UEFI رو زدم کلا سیستم هنگ کرد و حالا تا این هارد رو به سیستم وصل میکنم البته بطور کاملا مستقل باز هم سیستم هنگ میکنه و حتی وارد ست آپ سیستم هم نمیشه و با هارد های دیگه هم که میخوام بالا بیاد و بشناسدش به محض زدن دکمه پاور بلافاصله هنگ کامل سیستم اتفاق میوفته لطفا راهنمایی کنید چکار کنم ؟

    • سلام
      اگر بدون اتصال این هارد به مادربرد سیستم هنگ نمیکند صددرصد ایراد از هارد می باشد . از نظر خرابی سخت افزاری یا نرم افزاری هارد باید مورد بررسی قرار گیرد.

      پشتیبان مرکز تعمیرات دیجی تعمیر

  9. سلام کامپوتر من به طور مداوم هنگ میکنه معمولا هر ۱ دقیقه یه بار هنگ میکنه و وقتی هم نگ میکنه اگر اهنگ یا فیلمی درحال پخش بوده باشه به جای اینکه صداش قطع بشه یه صدای ویزززززززززززززز خیلی بلند میده
    به نظرتون دلیلش چیه؟
    به خدا هرچی گشتمنفهمیدم چشه

  10. با سلام. بنده مشکل فریز شدن کامپیوتر رو دارم. که هر چند وقت یکبار. حدودا هفته ای ۲ بار فریز میشه. سیستم بنده گیمینگ هست و من با هاش بازی های فوق سنگین رو انجام میدم. و داخل بازی ها هیچ وقت این اتفاق نمی افته! و فقط موقع کار های عادی مثله وب گردی فیلم دیدن. این اتفاق افتاده. رم هارو دادم به گارانتی تست کردن. و گفتن سالمه. پاور هم قدرتمند هست. کارت گرافیک رو هم با نرم افزار ۳dmark تست کردم. و مشکلی نداشت. اما یک ماه کارت گرافیک رو از مادربورد جدا کردم وطی این یک ماه چنین اتفاقی پیش نیومد. حالا مشکل از کجای کار هست!؟ بنده نمی تونم با این مشکل کنار بیام. چون با سیستم کار دارم!!

    • سلام
      معمولا ایراد از رم یا هارد می باشد که این مشکل رخ می دهد. اما تا بررسی نشود نمیتوان اظهارنظر قطعی کرد.

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    کارشناسان فنی دیجی تعمیر علاوه بر داشتن تحصیلات برق و الکترونیک وگذراندن دوره های مرتبط با تعمیرات لپ تاپ و بردهای الکترونیکی ، با داشتن سابقه کاری بیش از ۱۲ سال ، موفق به کسب اعتماد بیش از ۱۰۰۰۰۰ نفر از هموطنان در سراسر کشور شده اند.

    آدرس

    تهران، چهارراه ولیعصر، روبروی بازار رضا، پلاک 1441، طبقه اول، واحد3

    تلفن

    66964628 021

    ایمیل

    [email protected]