مراحل ثبت دستگاه:
- وارد صفحه ی ثبت آنلاین شوید ، اطلاعات خود و دستگاه را کامل وارد نمایید.
- بعد از ثبت درخواست، کارشناسان دیجی تعمیر طی مدت زمان ۲۴ تا ۴۸ ساعت با شما تماس خواهند گرفت تا زمان دریافت دستگاه را هماهنگ کنند.
- بعد از دریافت دستگاه و تحویل به مرکز ، ابتدا دستگاه عیب یابی می شود و پس از اعلام هزینه به مشتری، درصورت تایید، دستگاه تعمیر می شود.
پیک برای داخل محدوده شهر تهران شمالاً از جنوب اتوبان صدر، شرقاً خیابان تهرانپارس، انتهای خیابان دماوند ، جنوباً بزرگراه بعثت ، غرباً میدان آزادی حد نهایی سه راه فرودگاه ۳۰ هزار تومان و خارج از این محدوده هزینه برعهده مشتری می باشد.
- این سامانه برای جابجایی کلیه دستگاهها ( لوازم دیجیتال و خانگی ) و مشتریان داخل شهر تهران می باشد. اگر ساکن شهرهای دیگر ایران هستید از طریق پست یا تیپاکس وسیله خود را ارسال کنید .
- مدت زمان عیب یابی و تعمیر دستگاه، حداقل ۱۰ روز کاری می باشد. در صورت نیاز به قطعه، ممکن است زمان بیشتری طول بکشد.
- در خصوص تعمیر لپ تاپ، مرکز دیجی تعمیر هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود در حافظه دستگاه ندارد.
- لطفا” اطلاعات کامل و صحیح باشد. در صورت اشتباه بودن اطلاعات و یا ثبت دستگاه از شهرهایی غیر از تهران و خارج شهر تهران ، تماسی از طرف شرکت دریافت نخواهید کرد.
- در صورتی که ایراد شکستگی عنوان شده باشد ، کارشناسان تماس نخواهند گرفت
- مشکلات و ایرادات دستگاه را کامل ذکر کنید.
- خواهشا قبل از تحویل کالا به همکاران دیجی تعمیر، از نظر تمیزی و بهداشت، کالا را بررسی کنید ( هندزفری، لوازم برقی آرایشی بهداشتی و … )
- از پذیرش دستگاهی که قبلا توسط خود شخص و یا افراد دیگر باز و مجدد دچار همان ایراد شده باشد ، معذوریم.
- مسئولیت هرگونه خط، خش، شکستگی و ایراد فیزیکی با خود مشتری می باشد.
- داغی دستگاه تحویل داده نمی شود
- قابل ذکر است به وجود آمدن خراش ، خط و خش، ترک خوردگی و … در اثر باز و بسته شدن دستگاههای پرسی و کامپکت (Compact) از قبیل پاوربانکها و هدفونها امری اجتناب ناپذیر است. همچنین این شرکت مسئولیتی در قبال مشکلات نرمافزاری دستگاهها ندارد.
- در صورتی که هزینه تعمیر تایید نشود ، دستگاه غیرقابل تعمیر باشد و یا ایرادی مشاهده نشود، خروج و برگشت دستگاه به عهده مشتری می باشد.
ساعت پذیرش کالا بصورت حضوری ۸:۱۵ الی ۱۶:۳۰ و روزهای پنجشنبه تا ساعت ۱۲ می باشد.